Over Stoer
Werken, meedoen, ontwikkelen. Dat is waar de gemeente Oude IJsselstreek zich voor inzet. Dat geldt voor alle inwoners, ook voor de mensen die ondersteuning nodig hebben om een volgende stap te zetten.
Om inwoners hierbij te ondersteunen heeft de gemeente STOER opgericht. Bij STOER staat de inwoner centraal. We kijken naar wat iemand kan, wil en nodig heeft. Samen kijken we welke stap past bij de situatie van de inwoner.
STOER werkt vanuit nabijheid. We luisteren naar inwoners en kijken samen naar wat er speelt. We willen weten wat voor iemand belangrijk is en wat nodig is om een volgende stap te zetten.
Daarbij vinden we vertrouwen belangrijk. We geven inwoners de ruimte om mee te denken en zelf keuzes te maken. Tegelijk zijn aan het ontvangen van een inkomensondersteuning rechten en plichten verbonden. We maken samen afspraken over wat nodig is en verwachten dat inwoners zich aan deze afspraken houden.
We kijken integraal naar de situatie van een inwoner. Werk, inkomen, opleiding, gezondheid, gezin en andere omstandigheden kunnen invloed hebben op de mogelijkheden van iemand. Daarom kijken we niet alleen naar één vraag, maar naar het geheel.
We kunnen dit niet alleen. Samenwerking met inwoners, werkgevers, maatschappelijke partners, vrijwilligersorganisaties en andere partijen is belangrijk. Door samen te werken kunnen we beter aansluiten bij wat iemand nodig heeft.
We blijven ook leren en verbeteren. We kijken regelmatig of onze aanpak werkt en wat beter kan. We leren van inwoners, van elkaar en onze partners.
Soms is betaald werk het doel. Soms is eerst een andere stap nodig, zoals opleiding, ontwikkeling, vrijwilligerswerk of en andere manier om mee te doen. We kijken wat op dat moment passend en haalbaar is. Als u een inkomensondersteuning van STOER ontvangt, verwachten we dat u actief meewerkt aan de afspraken en stappen die met u zijn gemaakt.
STOER wil inwoners versterken om zo zelfstandig mogelijk mee te doen in de samenleving.
Vraag & Antwoord over STOER
STOER is per 1 januari 2021 opgericht door de gemeente Oude IJsselstreek. Bij STOER werken verschillende mensen die inwoners en werkgevers ondersteunen. STOER voert de Participatiewet uit.
Heeft u niet genoeg inkomen om van te leven? En kunt u geen andere uitkering of voorziening krijgen, bijvoorbeeld van het UWV? Dan kunt u mogelijk inkomensondersteuning krijgen. Onze inkomensbegeleiders bekijken samen uw inkomenssituatie en letten op of u alle toeslagen ontvangt waar u recht op heeft.
Ook kunnen we samen naar uw mogelijkheden kijken. Bijvoorbeeld bij het vinden van werk, het zetten van een volgende stap richting werk of opleiding of andere manier om mee te doen in de samenleving.
Heeft u geldzorgen of schulden? Ook dan kunt u bij STOER terecht. Meer informatie vindt u op de pagina schuldhulpverlening.
Bezoek STOER bij de DRU in Ulft. Wij zitten in het Portiersgebouw op de eerste verdieping. Bij binnenkomst wordt u hartelijk ontvangen en verder geholpen. U kunt in onze ontvangstruimte wachten met een kopje koffie of thee.
Heeft u een vraag of wilt u weten wat STOER voor u kan betekenen? Neem dan contact met ons op. Op de pagina contact vindt u onze contactgegevens en openingstijden.
Bent u ontevreden over de manier waarop u door STOER bent behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
STOER volgt de klachtenregeling van de gemeente Oude IJsselstreek. Daar vindt u meer informatie en kunt u een klacht indienen.
Heeft STOER een besluit genomen waar u het niet eens mee bent? Maak dit kenbaar en ga met ons hierover in gesprek. Nog steeds niet eens? Dan kunt u meestal bezwaar maken tegen dit besluit. In de brief die u van STOER heeft gekregen, staat of u bezwaar kunt maken en hoe u dit kunt doen.
